A noite de terça-feira (22 de junho), foi especial para "as 120 cabeças multiplicadoras de conhecimento" formadas pelo Programa Gestão e Desenvolvimento para a Excelência (GDE) para o Arranjo Produtivo Local (APL) Couro e Calçado. A promoção do curso foi da Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Novo Hamburgo, Campo Bom e Estância Velha (ACI NH/CB/EV), em parceria com o Comitê Regional da Qualidade RS Vale do Sinos e Secretaria Estadual do Desenvolvimento dos Assuntos Internacionais (Sedai). Acompanharam a cerimônia, no auditório lotado do Hotel Swan Tower, autoridades políticas estaduais, municipais, empresários e pessoas ligados ao setor. Ao todo, foram 57 empresas participantes, que confiaram seus profissionais ao curso e que avaliaram-no positivamente.

O curso, que teve 420 horas de aula distribuidas em cerca de 10 meses, teve enfoque na otimização dos processos de gestão empresarial, com ênfase na redução de custos, aumento da rentabilidade através de variadas ferramentas e o bem-estar dos funcionários. A presidente da ACI, Fátima Daudt citou a alegria que era estar formando as turmas - no total foram duas de Novo Hamburgo, uma de Campo Bom e outra de Estância Velha. "Agradeço a confiança do poder público em acreditar no curso e na região do Vale do Sinos", discursou. A dirigente ressaltou que os formandos irão fazer a região "bombar", pois além de aprenderem as técnicas de gestão, tiveram a oportunidade de "gerar seu próprio conhecimento" através da troca de experiências ao longo do curso.

O secretário-executivo do Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP), Luiz Ildebrando Pierry, ressaltou os conceitos de sustentabilidade discutidos no curso, desejando que os formandos se tornem multiplicadores do conhecimento adquirido para o desenvolvimento econômico e social do Rio Grande do Sul. "Talvez alguns daqui até serão instrutores do programa no futuro pelo comprometimento que tiveram na jornada", disse. O presidente regional do Comitê Regional da Qualidade RS Vale do Sinos, Davi Paludo, enfatizou o caráter empreendedor da região, que será impulsionada por programas da natureza do GDE. Já o titular da Sedai, Josué Barbosa, que representou o governo do Estado, salientou que "produtividade passa por gestão e gestão passa por pessoas", justificando a importância do curso não somente para o desenvolvimento das empresas participantes, mas de todo o Rio Grande do Sul.

No final da cerimônia foi exibida uma apresentação com case da Dimel Embalagens (Estância Velha/RS), uma das empresas participantes do programa. Segundo Márcio Fritz, gerente comercial e de marketing da empresa, de acordo com os critérios do PGQP abordados no curso, foram aperfeiçoadas técnicas de divulgação dos produtos e marcas que a empresa representa, fazendo com que a mesma tivesse um crescimento de 38,43% nos primeiros cinco meses de 2010 em comparação com o mesmo período do ano passado.

"Considerando que o PIB do Brasil deve crescer 7% no ano, é um crescimento fantástico", disse Fritz. Ele destacou, ainda, um estudo realizado pela empresa durante 24 horas, onde foram enviadas cerca de 2.873 emails através de newsletter - ferramenta criada durante o curso -, sendo recebidas 50 respostas com 20 vendas efetivadas. Além do mailling, foram incorporadas técnicas de mala-direta, com envio de material gráfico, reformulação do site e logo da marca, além de atitudes de responsabilidade social.