Líderes são bem articulados e hábeis comunicadores. Eles sabem usar a energia e o entusiasmo para convencer sua audiência. “O líder deve demonstrar aos seus liderados, que a verdade não é um assunto do seu ponto de vista. Ele precisa ver as coisas como elas realmente são, e não como ele gostaria que fossem”, diz o escritor, professor e conferencista, Evaldo Costa (Rio de Janeiro/RJ).

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Para Costa, mais do que ser mediador e motivador da equipe, o líder ou gestor deve criar um ambiente desafiador, orientando seus seguidores a serem eles mesmos e encorajando-os a superar suas limitações. “Ele deve estar disposto a ajudar as pessoas a se ajudarem”, completa. De acordo com o consultor, o líder eficaz exerce com maestria a sua função. É dedicado, atencioso, colaborador, ético, solidário, humilde, motivado, simples, agregador, entusiasmado, persistente, inteligente e amigo. Além disso, encara os desafios com coragem e determinação. Sendo assim, esconder-se por de trás de desculpas e justificativas esfarrapadas não faz parte de seu perfil.

Disputas, divergências de opinião e falha de comunicação entre os funcionários são problemas corriqueiros, porém, não menos importantes no cotidiano de uma empresa. A fim de contornar situações difíceis, a busca do equilíbrio passa a ser uma das principais funções deste profissional que responde pela equipe. “O líder deve buscar sempre o equilíbrio e o respeito dos liderados. Ele precisa sempre se perguntar: "como posso ajudar os meus liderados a se tornarem pessoas melhores?”, sugere, destacando que o segredo para o êxito profissional está em também questionar-se diariamente se está ou não ajudando os seus liderados a se relacionarem melhor.

Perfil de líder:

- Ser um bom ouvinte
- Ser equilibrado, ponderado e justo
- Ser um bom articulador
- Saber defender a sua equipe
- Ser ético e usar a empatia
- Distribuir tarefas com os objetivos a serem alcançados
- Explicar detalhadamente o que se pretende concretizar, mas não dizer como a tarefa deverá ser realizada
- Saber recorrer ao conhecimento e não a hierarquia
- Criar um clima organizacional colaborativo
- Não interferir na liberdade de escolha dos funcionários
- Ser mestre na identificação de talentos abandonando velhos paradigmas
- Motivar a equipe para conseguir desempenho superior
- Servir de exemplo pelo que faz e não somente pelo que diz